Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 16 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, TESSO Mühendislik tarafından işletilen web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Web sitemizi ziyaret ederek, ürün inceleyerek, sipariş vererek veya bizimle iletişime geçerek bu politikada belirtilen koşulları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Firma: TESSO Mühendislik
Adres: Süvari, 1685. Sk. No:7, Etimesgut/Ankara
Telefon: +90 533 502 55 65
E-posta: info@tesso.com.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura adresi
Teslimat adresi
Sipariş ve işlem bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
IP adresi
Cihaz, tarayıcı ve kullanım bilgileri
Bizimle paylaştığınız mesaj ve talepler

Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve hizmet sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişinizi almak ve işlemek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Ürün teslimatını organize etmek
Fatura ve muhasebe işlemlerini yürütmek
İade, değişim ve garanti süreçlerini yönetmek
Müşteri destek taleplerine yanıt vermek
Ürün, teslimat ve montaj süreçleri hakkında iletişim kurmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Web sitesinin güvenliğini sağlamak
Hizmet kalitesini geliştirmek

4. Pazarlama İletişimleri

Açık onay vermeniz halinde size kampanya, duyuru, ürün bilgilendirmesi veya tanıtım amaçlı e-posta ve SMS gönderilebilir.

Pazarlama iletişimleri için verdiğiniz izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Sipariş, teslimat, ödeme, iade ve garanti gibi işlemle ilgili zorunlu bilgilendirmeler pazarlama izninden bağımsız olarak gönderilebilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, gerekli durumlarda aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe, fatura ve finansal hizmet sağlayıcıları
Teknik destek ve bilgi işlem hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili merciler

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

6. Shopify ile Veri İşleme

Web sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak çalışmaktadır.

Bu nedenle web sitesini kullanmanız, sipariş vermeniz veya ödeme sürecine girmeniz sırasında bazı kişisel verileriniz Shopify tarafından işlenebilir.

Shopify, mağazanın çalışması, siparişlerin yönetilmesi, ödeme ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi için kişisel verileri işleyebilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler; sitenin çalışması, sepetin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz yapılması için kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Sipariş, fatura, muhasebe, garanti, iade ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken bilgiler ilgili yasal süreler boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

TESSO Mühendislik, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler alır.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Bu nedenle hassas bilgilerinizi güvenli olmayan iletişim kanalları üzerinden paylaşmamanızı öneririz.

10. Kişisel Verilerle İlgili Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Gerekli şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından TESSO Mühendislik sorumlu değildir.

Bu siteleri kullanmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

12. Çocuklara Ait Veriler

Web sitemiz çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Yasal reşit olma yaşının altındaki kişilere ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz.

Böyle bir durum olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Uluslararası Veri Aktarımı

Shopify ve bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar yurt dışında faaliyet gösterebilir.

Bu nedenle kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Bu süreçlerde yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmesi amaçlanır.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.

Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma: TESSO Mühendislik
E-posta: info@tesso.com.tr
Telefon: +90 533 502 55 65
Adres: Süvari, 1685. Sk. No:7, Etimesgut/Ankara